Asset Workflow: come iniziare
L'Asset Workflow è lo strumento per governare il ciclo di approvazione dei tuoi asset creativi: dall'upload al brief, fino alla pubblicazione in Asset Digitali.
Con una Campaign coordini in un unico flusso chi produce, chi revisiona e chi approva, e porti l'asset in Asset Digitali solo quando ha superato tutti i passaggi che hai previsto.
Prerequisiti
Per lavorare in Asset Workflow devi avere un account THRON attivo con accesso al modulo Asset Workflow. All'interno del modulo, quello che puoi fare dipende da come sei coinvolto nella singola Campaign o nel singolo Job:
Ruolo |
Cosa può fare |
|---|---|
Owner |
Crea e amministra Campaign e Job, configura stage, transizioni e regole, invita i Participant, carica gli allegati |
Participant |
Lavora sugli asset dei Job a cui è stato invitato, in base al livello di accesso ricevuto |
Chi crea una Campaign o un Job ne diventa automaticamente Owner principale, e può nominare altri Owner per assegnare a loro il diritto di modificarli o eliminarli. Gli Owner aggiuntivi possono essere utenti o gruppi, purché esistano già in piattaforma.
Nota: se non vedi Asset Workflow nel selettore di area, chiedi al tuo account di riferimento THRON di verificare che sia attivo sul tuo account.
I concetti da conoscere
Cinque elementi compongono ogni flusso:
Elemento |
Cosa è |
|---|---|
Campaign |
Il contenitore che raccoglie tutte le attività legate a un obiettivo comune, ad esempio "Lancio nuova collezione" oppure il nome di un cliente per cui lavori |
Job |
Il flusso di lavoro specifico all'interno di una Campaign, ad esempio "Materiali e-commerce". Ogni Job ha i propri stage, transizioni e Participant, validi per tutti gli asset che carichi in quel Job |
Stage |
La singola fase del flusso, che corrisponde a uno stato possibile dell'asset. Esempi: Brief, Produzione, Approvazione, Pubblicazione |
Transizione |
Il collegamento che sposta un asset verso la sua destinazione. Uno stesso stage può avere più transizioni in uscita, ognuna con la propria regola e la propria destinazione |
Regola |
La condizione che fa scattare una transizione: un'azione manuale di un utente oppure una condizione automatica |
Come funziona l'approvazione
In Asset Workflow non esistono un'approvazione e un rifiuto nativi: il flusso lo costruisci tu. Definisci gli stage che rappresentano le fasi del tuo processo e le transizioni che spostano gli asset da uno stage all'altro.
Ne consegue che:
Un'approvazione è una transizione che porta l'asset allo stage successivo.
Un rifiuto è una transizione che lo riporta a uno stage precedente, ad esempio da Approvazione a Produzione.
Il testo del pulsante che i Participant vedono sull'asset è quello che hai definito sulla transizione.
Questa libertà rende il modulo adattabile a qualsiasi processo: prima di creare il Job, disegna il processo che vuoi replicare, percorsi di ritorno inclusi.
1. Accedi all'Asset Workflow
Dal selettore di area in alto a sinistra, seleziona Workflow.
Nella home trovi l'elenco di tutte le Campaign in cui sei coinvolto come Owner o come Participant.
2. Crea una Campaign
Questa operazione è riservata agli Owner di Campaign.
Fai clic su + Nuova Campaign.
Assegna un nome alla Campaign, ad esempio "Lancio SS25".
Conferma. La Campaign è pronta per accogliere i Job.
Nota: puoi eliminare una Campaign solo se ne sei Owner e se non contiene alcun Job. Svuotala prima di eliminarla.
3. Crea un Job e configura il flusso
Per creare un Job devi essere Owner della Campaign in cui ti trovi. Fai clic su + Nuovo Job, poi completa le quattro configurazioni che seguono.
Definisci stage e transizioni
Trascina gli Stage sulla canvas e collegali con le Transizioni. Per ogni transizione scegli la regola che la attiva:
Azione manuale: un utente fa clic sul pulsante della transizione.
Condizione automatica: il sistema sposta l'asset da solo al raggiungimento di una soglia, ad esempio un numero minimo di Like o di Dislike.
Configurazione consigliata: parti con tre stage, Produzione, Approvazione e Pubblicazione, collegati da transizioni manuali, e aggiungi una transizione di ritorno da Approvazione a Produzione per gestire le modifiche richieste. Affina il flusso quando hai visto come lavora il team.
Scegli la destinazione delle transizioni
Ogni transizione può portare l'asset in tre direzioni:
Un altro stage dello stesso Job: l'asset avanza, o torna indietro, e resta nel Job.
Il primo stage di un altro Job: i due flussi si concatenano. Utile quando la produzione è divisa in fasi gestite da team separati, ad esempio un Job di produzione fotografica seguito da un Job di post-produzione.
Una cartella in Asset Digitali: l'asset viene pubblicato nella cartella scelta e scompare dal Job. È la modalità standard per rendere il contenuto disponibile alla distribuzione.
Come destinazione puoi scegliere sia una cartella radice sia una sottocartella, ma solo tra quelle su cui hai visibilità. Se la transizione sostituisce un contenuto già presente in Asset Digitali, ti serve anche il permesso di modifica su quel contenuto.
Aggiungi i Participant
Invita gli utenti o i gruppi che lavoreranno sul Job. Devono esistere già in piattaforma. Per ognuno scegli il livello di accesso, che vale per tutti gli asset del Job:
Livello di accesso |
Cosa consente |
|---|---|
Sola lettura |
Vedere gli asset, votarli e commentarli |
Modifica |
Caricare, aggiornare e rimuovere gli asset, oltre a tutto quanto è consentito in sola lettura |
Tutti i Participant vedono gli asset in ogni stage del Job, indipendentemente dal livello di accesso.
Per i Participant con permesso di modifica puoi poi definire, stage per stage, se possono:
Scaricare i contenuti.
Caricare un contenuto, sia come nuovo asset sia come nuova versione di uno esistente.
Modificare le informazioni generali dell'asset, cioè nome e descrizione.
Carica il brief
Questo passaggio è facoltativo e spetta all'Owner. Allega linee guida o brief in qualsiasi formato, ad esempio PDF, Word o PowerPoint, nella sezione Allegati. Tutti i Participant possono scaricarli nel formato originale.
Attenzione: gli allegati vivono nel Job. Se elimini il Job, elimini anche i suoi allegati.
4. Carica gli asset
Dal dettaglio del Job, fai clic su Carica asset e seleziona i file. L'asset entra nel primo stage del flusso e diventa visibile a tutti i Participant del Job.
5. Fai avanzare gli asset nel flusso
Apri un asset per visualizzarne il dettaglio. In base al tuo livello di accesso e alle regole configurate sul Job, puoi far scattare le transizioni in tre modi.
Usa il pulsante della transizione
Fai clic sul pulsante corrispondente alla transizione che vuoi attivare. Il testo del pulsante è quello definito dall'Owner in fase di configurazione, quindi cambia da Job a Job.
Quando l'asset raggiunge una transizione che punta a una cartella in Asset Digitali, viene pubblicato in quella cartella e scompare dal Job. Se la destinazione è un altro Job, l'asset entra nel primo stage di quel Job e il flusso continua lì.
Vota con Like e Dislike
Se l'Owner ha configurato una regola automatica, l'asset si sposta quando un certo numero di utenti ha premuto Like oppure Dislike. Ogni voto genera automaticamente un commento sull'asset con il nome di chi lo ha espresso.
Commenta un asset
Apri il pannello dei commenti dal dettaglio dell'asset per lasciare indicazioni sulle modifiche richieste. Ogni commento riporta autore, data e testo, e può contenere fino a 1.000 caratteri. Il numero di commenti per asset non ha limiti.
I commenti seguono l'asset: restano visibili in tutti gli stage e anche quando l'asset passa a un altro Job.
Nota: il pannello dei commenti non si aggiorna da solo. Chiudilo e riaprilo per leggere i messaggi lasciati dagli altri nel frattempo.
6. Monitora l'avanzamento
Dalla vista Job vedi in quale stage si trova ogni asset e quali azioni sono richieste. Filtra per stage per individuare subito i contenuti in attesa.
7. Ricevi le notifiche
Il sistema ti avvisa via email quando succede qualcosa nei Job in cui sei coinvolto, così non devi controllare manualmente la piattaforma. Le notifiche sono di tre tipi:
Notifica |
Quando arriva |
Cosa contiene |
|---|---|---|
Creazione del Job |
Subito dopo la creazione, a tutti gli Owner e Participant |
Nome del Job, Campaign, durata, Owner, partecipanti, estratto delle linee guida, numero di allegati e link diretto al Job |
Aggiornamenti del Job |
A intervalli regolari, solo se nel periodo si è verificato almeno un evento |
Contenuti aggiunti in uno stage, contenuti spostati in un altro Job, contenuti pubblicati in cartella, passaggi da uno stage all'altro, nuovi partecipanti |
Riepilogo giornaliero |
Una volta al giorno, solo se ci sono stati eventi nelle 24 ore |
Gli stessi eventi della notifica precedente, aggregati sulla giornata |
Ricevi una sola email per ciclo, con tutti i Job che ti riguardano. L'intervallo predefinito della notifica di aggiornamento è di 2 ore e può essere diverso sul tuo account: per verificarlo o modificarlo, contatta il tuo account di riferimento THRON.
Attenzione: attiva le notifiche da Preferenze Utente → Notifiche → Ricevi le notifiche via mail. Senza questa impostazione non ricevi nessuna email. Nella stessa sezione scegli la lingua, italiano o inglese.
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